Servicii

Organizare, Procese & Schimbare

Dezvoltarea structurii organizaționale

  • Definirea structurilor organizaționale alternative
  • Divizarea sarcinilor și responsabilităților între unitățile de business
  • Asistență în deciziile privind centralizarea funcțiilor
  • Crearea fișelor de post

Elaborarea indicatorilor de performanță (KPI)

  • Dezvoltarea KPI-urilor strategice (de exemplu, în baza modelului Balanced Scorecard)
  • Definirea sistemului de monitorizare până la angajați individuali
  • Conectarea KPI-urilor la sistemul de remunerare
  • Elaborarea pachetului de raportare

Proiectarea și optimizarea proceselor

  • Proiectarea procedurilor după modelul SIPOC
  • Dezvoltarea cadrului-model al proceselor organizaționale
  • Facilitarea sesiunilor de proiectare a proceselor
  • Modelarea proceselor utilizând BPMN 2.0
  • Documentarea îmbunătățirilor mici (”victoriilor rapide”)

Programe comprehensive de reducere a costurilor

  • Analiza funcțiilor de business principale (de exemplu, utilizând metodologiile LEAN, Six-Sigma)
  • Optimizarea achizițiilor 
  • Restructurarea și centralizarea funcțiilor de suport

Implementarea managementului schimbării

  • Setarea design-ului de proiect
  • Coordonarea activităților de proiect și a raportării (PMO)
  • Dezvoltarea planului de instruire a angajaților